FAQs
Hier sind einige häufig gestellte Fragen zu unseren IT-Dienstleistungen für Senioren. Finden Sie unten die Antworten:
Was macht Klick&Klar IT-Service genau?
Wir helfen Senior:innen in München bei Smartphone, PC, WLAN & Drucker – geduldig, verständlich, vor Ort oder per Fernhilfe.
Für wen ist das Angebot gedacht?
Für Einsteiger:innen und fortgeschrittene Senior:innen – auf Wunsch auch für Angehörige, Familien und kleine Unternehmen.
Wie läuft ein Termin ab?
1)Kurzer Anruf/Rückruf. 2) Hausbesuch oder Fernhilfe. 3) Wir lösen das Problem, erklären Schritt für Schritt und hinterlassen auf Wunsch eine kurze Merkhilfe.
Bietet ihr Hausbesuche an?
Ja. München & Umgebung. Alternativ helfen wir per Telefon/Remote, wenn es schneller geht.
Was soll ich vorbereiten?
Gerät & Netzteil, WLAN-Zugang, evtl. Benutzernamen/Passwörter (Sie geben sie selbst ein) und eine kleine Liste Ihrer Fragen.
Welche Geräte/Marken unterstützt ihr?
Android, iPhone/iPad, Windows, macOS, gängige Drucker/Router (z. B. Fritz!Box). Wir verkaufen keine Hardware – wir richten ein & erklären.
Was kostet das?
Transparente Preise – Ersttermin als Paket, danach faire Abrechnung. Details finden Sie unter „Preise“.