Datenschutzerklärung

Stand: 01.10.2025

1. Verantwortlicher

Klick&Klar IT-Service
Inhaber: Daniel Knab
Anschrift: Schäftlarnstr.164 81371 München
E-Mail: klickklarit@online.ms

Kein gesetzlich bestellter Datenschutzbeauftragter erforderlich. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting & Content Delivery (Wix)

Unsere Website wird bei Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, gehostet. EU-Vertretung: Wix Online Platforms Limited, 1 Grant’s Row, Dublin 2, Irland.
Wix verarbeitet in unserem Auftrag personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, Besuchszeitpunkte) zur Bereitstellung der Website und Sicherheitszwecken. Datenübermittlungen können nach Art. 45 DSGVO (Angemessenheitsbeschluss für Israel) und – soweit erforderlich – auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) gestützt werden.
Mit Wix besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer, technisch notwendiger Bereitstellung).

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website erhebt Wix automatisch Logdaten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, referrer URL, User-Agent, angeforderte Seiten). Die Logfiles dienen Betrieb, Sicherheit (z. B. Missbrauchserkennung) und Fehleranalyse und werden nach Wegfall des Zwecks gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Cookies & Einwilligungs-Management

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien.

Essenziell – technisch notwendig (z. B. Session, Sicherheit)
Funktional – Komfortfunktionen
Analytik – anonyme Nutzungsstatistiken
Marketing – ggf. personalisierte Inhalte/Anzeigen

Nicht essenzielle Kategorien setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung über unseren Cookie-Banner (Wix). Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen/ändern: [Link/Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ in Wix einfügen].

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (essenziell).

5. Kontakt & Anfragen (Kontaktformular, Rückruf)

Bei Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon) verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht, bevorzugte Rückrufzeit), um Ihr Anliegen zu beantworten.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Beantwortung von Anfragen)

Speicherdauer: bis Abschluss der Anfrage bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 6 bzw. 10 Jahre für Geschäfts-/Steuerunterlagen).

6. Online-Terminbuchung (Wix Bookings)

Bei Terminbuchungen verarbeiten wir die notwendigen Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, gewählter Service, Termin, Anmerkungen). Die Verarbeitung erfolgt über Wix-Funktionen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer: entsprechend Leistungsdurchführung und gesetzlichen Pflichten.

Zahlungen: Aktuell keine Online-Zahlungen über die Website. Rechnung, Bar- oder Überweisung – wie mit Ihnen vereinbart.

7. Fernhilfe / Bildschirmfreigabe

Für Remote-Unterstützung nutzen wir auf Wunsch gängige Tools zur Bildschirmfreigabe (z. B. AnyDesk/TeamViewer – Auswahl situationsabhängig). Eine Verbindung erfolgt nur mit Ihrer aktiven Zustimmung. Sie können die Sitzung jederzeit beenden.
Wichtig: Passwörter, PINs und TANs geben nur Sie selbst ein; wir speichern solche Inhalte nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Analytik (optional)

Wir nutzen Wix-Analytics (aggregierte/statistische Auswertungen) zur Verbesserung der Website. Tracking-Cookies werden erst nach Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Falls Sie zusätzlich Google Analytics verwenden, ergänzen Sie hier: Anbieter, IP-Anonymisierung, Auftragsverarbeitung, Opt-Out/Consent.

9. Newsletter (optional)

Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren (z. B. über ein Formular), verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Versand. Es kommt das Double-Opt-In-Verfahren zum Einsatz. Abmeldung ist jederzeit möglich (Link im Newsletter).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Abschnitt entfernen, wenn kein Newsletter angeboten wird.

10. Social-Media-Links

Auf der Website verlinken wir ggf. auf unsere Profile (z. B. Facebook, Instagram). Es werden keine automatischen Daten an die Anbieter übertragen, solange Sie den Link nicht anklicken.

11. Externe Links

Für Inhalte externer, verlinkter Websites übernehmen wir keine Verantwortung. Es gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

12. Empfänger / Kategorien von Empfängern

Hosting/Plattform: Wix.com (Israel/Irland, ggf. weitere Unterauftragsverarbeiter)
IT-/Support-Dienstleister: nur soweit erforderlich zur Vertragserfüllung
Behörden/Steuerberatung: sofern gesetzlich erforderlich

Übermittlungen in Drittländer erfolgen auf Basis von Art. 45/46 DSGVO (Angemessenheitsbeschluss/Standardvertragsklauseln).

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden Daten gelöscht bzw. anonymisiert.

14. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO (Art. 21).
Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3); die Rechtmäßigkeit bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Zuständig für uns ist u. a.:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Deutschland.

16. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern ohne entsprechende Einwilligung der Sorgeberechtigten.

17. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen), um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

18. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, Dienste oder Verarbeitungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.

Hinweise zur Umsetzung in Wix

Seite „Datenschutz“ anlegen → Text einfügen → interne Links setzen (z. B. „Cookie-Einstellungen“-Button aus dem Banner).
Cookie-Banner aktivieren: Einstellungen → Datenschutz & Cookies.
Dritttools (z. B. Google Analytics) nur mit Consent einbinden; Abschnitt 8 ggf. ergänzen.